Veľmi podobne, ako pri vrátení produktu. Je dôležité vyplniť formulár ktorý nájdete priložený aj vo svojej objednávke.

Reklamácia môže byť odôvodnená iba pri poškodenom obale prípadne nezaplombovanom otvore. Akokoľvek to bude, je potrebné poškodený tovar vrátiť a a ideálne aj nafotiť a my vám pošleme obratom nové balenie.